Una factura electrónica con CAE no se puede eliminar. Para anularla se emite una nota de crédito de la misma letra y del mismo punto de venta, asociada a la factura original, por el total o por la parte que se quiere corregir.
Por qué no se puede borrar
Una vez que ARCA asigna el CAE, la factura queda registrada y no hay forma de eliminarla. Para dejarla sin efecto, total o parcialmente, se emite otro comprobante que la compense: la nota de crédito.
Nota de crédito o nota de débito
Nota de crédito
Resta. Se usa para anular una factura completa (por un error de datos o una factura duplicada) o para descontar una parte: una devolución, una bonificación, un importe cobrado de más.
Nota de débito
Suma. Se usa cuando facturaste de menos: un interés, un flete o una diferencia de precio que no incluiste.
Cómo hacer la nota de crédito
- Misma letra: una factura A se anula con nota de crédito A, una B con nota de crédito B, una C con nota de crédito C.
- Mismo punto de venta que la factura original.
- Mismo cliente, con el mismo CUIT o documento.
- Comprobante asociado: la nota de crédito indica a qué factura corresponde.
- Importe: el total de la factura, si la anulás completa, o solo la parte a corregir.
La nota de crédito también recibe su propio CAE, y se entrega al cliente igual que una factura.
Si el error era un dato
Si la factura tenía mal un dato que no se puede ajustar con importes (el cliente, la letra, el CUIT), el camino es anularla completa con una nota de crédito y emitir una factura nueva con los datos correctos.
El caso de la Factura de Crédito Electrónica
Las facturas FCE MiPyME se anulan con una nota de crédito FCE, que además debe indicar el motivo: anulación, si la anula quien vendió, o rechazo, si el comprador no la acepta. Más detalles en la página de Factura de Crédito Electrónica.
Todo esto lo hacés con GESTIONPRO, el sistema de facturación y gestión comercial
En GESTIONPRO la nota de crédito se emite igual que una factura, indicando el comprobante que corrige, y recibe su CAE en segundos. Queda registrada junto a la factura en el historial del cliente, para que la cuenta corriente y los reportes reflejen la corrección.
Preguntas frecuentes
¿Se puede borrar una factura electrónica?
No. Una factura con CAE no se puede eliminar; se anula emitiendo una nota de crédito por el total.
¿Qué nota de crédito uso para anular una factura B?
Una nota de crédito B, del mismo punto de venta y para el mismo cliente, asociada a la factura original.
¿Puedo anular solo una parte de la factura?
Sí. La nota de crédito puede ser por una parte del importe, por ejemplo por una devolución o una bonificación.
Empezá por la factura. Quedate por todo lo demás.
Probalo en tu computadora o pedí tu cotización.
